Laatst bijgewerkt: 8 september 2026

Algemene voorwaarden AutogadgetNL.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling die via AutogadgetNL.nl wordt geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Wij raden je aan deze voorwaarden vóór het plaatsen van een bestelling zorgvuldig te lezen en eventueel op te slaan.

1. Gegevens van AutogadgetNL

De webshop wordt geëxploiteerd onder de naam:

Handelsnaam: AutogadgetNL.nl

Officiële bedrijfsnaam: ...

Vestigingsadres: ...

KvK-nummer: ...

BTW-nummer: ...

E-mailadres: Autogadgetnl.nl@gmail.com

Onze klantenservice is voornamelijk bereikbaar via e-mail.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:

- het gebruik van AutogadgetNL.nl;
- alle aanbiedingen via onze webshop;
- alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst;
- alle overeenkomsten tussen AutogadgetNL en de klant.

Wanneer een bepaling in deze algemene voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, geldt de wettelijke regeling.

De overige bepalingen blijven in dat geval zoveel mogelijk van toepassing.

3. Ons aanbod

Wij proberen onze producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te beschrijven.

Bij ieder product proberen wij relevante informatie te geven, waaronder bijvoorbeeld:

- productomschrijving;
- afbeeldingen;
- prijs;
- beschikbare varianten;
- beschikbaarheid;
- eventuele bijzonderheden.

Afbeeldingen dienen als zo nauwkeurig mogelijke weergave van het product. Kleine verschillen in bijvoorbeeld kleur kunnen voorkomen door beeldscherminstellingen of productiebatches.

Een duidelijke fout of vergissing in een prijs, productomschrijving of andere informatie bindt ons niet wanneer voor de klant redelijkerwijs duidelijk had moeten zijn dat sprake was van een fout.

4. Prijzen

De prijzen die op AutogadgetNL.nl worden weergegeven zijn consumentenprijzen en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Voor bestellingen binnen Nederland gelden momenteel de volgende standaard verzendkosten:

- Bestelwaarde onder €30,00: €4,95 verzendkosten
- Bestelwaarde vanaf €30,00: gratis verzending

Eventuele afwijkende verzendkosten of voorwaarden worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk vermeld.

5. Bestelling plaatsen

Een bestelling wordt geplaatst via het bestelproces op AutogadgetNL.nl.

Voordat je definitief bestelt, krijg je de mogelijkheid om je bestelling te controleren.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van onder andere:

- het gekozen product;
- de gekozen variant;
- het aantal;
- het afleveradres;
- het factuuradres;
- het e-mailadres;
- de gekozen betaalmethode.

Na het plaatsen van de bestelling ontvang je, wanneer het opgegeven e-mailadres correct is, een elektronische bevestiging van je bestelling.

Als een product onverwacht niet beschikbaar blijkt te zijn, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Wanneer wij een reeds betaalde bestelling niet kunnen uitvoeren, betalen wij het betreffende bedrag terug.

6. Betaling

Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen op AutogadgetNL.nl worden aangeboden.

De beschikbare betaalmethoden kunnen van tijd tot tijd veranderen.

Betalingen worden verwerkt via Shopify en/of de tijdens het afrekenen weergegeven betaaldienstverleners.

Wij ontvangen niet noodzakelijk alle volledige betaalgegevens, zoals volledige betaalkaartgegevens.

Wanneer een betaling niet succesvol kan worden verwerkt, kan de bestelling mogelijk niet worden afgerond.

7. Verzending en levering

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Wanneer op onze website wordt vermeld:

“Vandaag voor 21:00 besteld, morgen verzonden”

gaat dit om het moment waarop wij ernaar streven de bestelling te verzenden. Dit betekent niet automatisch dat de bestelling de volgende dag wordt bezorgd.

De daadwerkelijke bezorgtijd kan onder andere afhankelijk zijn van de vervoerder, drukte, weekenden, feestdagen en andere omstandigheden buiten onze directe invloed.

Wanneer een specifieke levertijd wordt afgesproken, proberen wij binnen die termijn te leveren.

Wanneer geen andere levertijd is afgesproken, geldt de wettelijke regeling voor levering.

Je ontvangt waar beschikbaar informatie over de verzending en eventueel een track & trace-code.

Controleer bij ontvangst of het pakket en de bestelling in goede staat zijn.

8. Vertraging bij levering

Wanneer een bestelling vertraging heeft, proberen wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen.

Als wij niet binnen de afgesproken termijn leveren, heb je de rechten die de wet je als consument geeft.

Wanneer geen specifieke levertijd is overeengekomen, geldt in beginsel een wettelijke leveringstermijn van maximaal 30 dagen.

Een vertraging door de vervoerder neemt wettelijke consumentenrechten niet weg.

9. Herroepingsrecht en bedenktijd

Wanneer je als consument online een product koopt, heb je in beginsel het wettelijke recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.

Dit wordt ook wel het herroepingsrecht of de wettelijke bedenktijd genoemd. 

Wanneer één bestelling uit meerdere producten bestaat die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd in beginsel nadat het laatste product is ontvangen.

Je hoeft geen reden op te geven voor het gebruik van je herroepingsrecht.

10. Hoe je een bestelling herroept

Binnen de wettelijke bedenktijd kun je duidelijk aan ons laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen.

Dit kan onder andere:

- via onze online herroepingsfunctie;
- via het modelformulier voor herroeping;
- via e-mail;
- of via een andere ondubbelzinnige verklaring waarmee je duidelijk maakt dat je van de overeenkomst afziet.

E-mailadres voor herroeping: autogadgetnl.nl@gmail.com

Vanaf 2026 geldt voor webshops bovendien een verplichte online herroepingsfunctie. Deze moet tijdens de bedenktijd duidelijk toegankelijk zijn en staat naast de andere manieren waarop een consument kan herroepen.

11. Product terugsturen

Nadat je de overeenkomst binnen de bedenktijd hebt herroepen, moet het product in beginsel binnen 14 dagen worden teruggestuurd.

Je ontvangt hiervoor de geldende retourinstructies.

Retouradres: ...

Gebruik je ons retourlabel voor een retourzending binnen Nederland, dan kost dit:

€4,95 per retourzending binnen Nederland.

Dit bedrag wordt ingehouden op het terug te betalen bedrag.

Je kunt, indien toegestaan volgens onze retourinstructies, ook zelf voor een geschikte verzendmethode zorgen. De directe retourkosten zijn dan voor eigen rekening.

Zorg ervoor dat het product zorgvuldig wordt verpakt.

12. Beschadigd, defect of verkeerd product

Heb je een:

- beschadigd product;
- defect product;
- verkeerd product;
- of onvolledige bestelling

ontvangen?

Neem dan eerst contact met ons op via:

E-mailadres: autogadgetnl.nl@gmail.com

Wanneer de fout voor onze rekening komt, brengen wij geen retourkosten in rekening voor het oplossen van het probleem.

Volg in dat geval eerst onze instructies voordat je het product terugstuurt.

13. Omgaan met het product tijdens de bedenktijd

Tijdens de bedenktijd mag je het product bekijken en beoordelen zoals je dat redelijkerwijs ook in een fysieke winkel zou kunnen doen.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering wanneer je verder gaat dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Als een product bijvoorbeeld onnodig beschadigd, gebruikt of vervuild is geraakt, kan onder de wettelijke voorwaarden sprake zijn van waardevermindering.

14. Terugbetaling bij herroeping

Wanneer je de volledige overeenkomst rechtsgeldig herroept, betalen wij de daarvoor verschuldigde bedragen terug volgens de wettelijke regels.

Dit omvat in beginsel ook de kosten van de standaard heenzending wanneer de volledige bestelling wordt herroepen.

Heb je zelf gekozen voor een duurdere verzendmethode dan onze standaardlevering, dan hoeven wij het verschil niet terug te betalen.

Wij betalen uiterlijk binnen de wettelijke termijn van 14 dagen na de herroepingsmelding terug.

Wij mogen met terugbetalen wachten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode die je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij anders overeengekomen.

Voor terugbetaling rekenen wij geen extra kosten.

Deze regels volgen uit het wettelijke herroepingsrecht.

15. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Voor bepaalde producten of diensten kan volgens de wet een uitzondering op het herroepingsrecht gelden.

Wanneer zo'n uitzondering op een product van toepassing is, wordt dit vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk aangegeven.

Wij sluiten het wettelijke herroepingsrecht niet uit wanneer daar volgens de wet geen geldige uitzondering voor bestaat.

16. Wettelijke garantie

Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing.

Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je als consument redelijkerwijs van het product mag verwachten.

Er bestaat in Nederland niet voor ieder product één vaste wettelijke garantietermijn. Wat je mag verwachten hangt onder andere af van het soort product, de prijs, de informatie die bij de verkoop is gegeven en de normale levensduur. 

Wanneer een product niet voldoet aan wat je er redelijkerwijs van mocht verwachten, neem dan contact met ons op via:

E-mailadres: autogadgetnl.nl@gmail.com

Afhankelijk van de situatie heb je volgens de wet bijvoorbeeld recht op:

- kosteloze reparatie;
- vervanging;
- prijsvermindering;
- of in bepaalde gevallen ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling.

Eventuele fabrieksgarantie of commerciële garantie doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten.

17. Klachten

Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening?

Neem dan contact met ons op via:

E-mailadres: ...

Vermeld indien mogelijk:

- je naam;
- je bestelnummer;
- een duidelijke omschrijving van de klacht;
- en indien relevant foto's of andere informatie die ons helpt het probleem te beoordelen.

Wij proberen klachten zo snel mogelijk en doorgaans binnen een redelijke termijn te behandelen.

Je wettelijke rechten blijven altijd van toepassing.

18. Aansprakelijkheid

AutogadgetNL is aansprakelijk voor zover dit volgt uit de toepasselijke wetgeving.

Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer dat volgens dwingend consumentenrecht niet is toegestaan.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door:

- onjuist gebruik van een product;
- gebruik in strijd met duidelijke veiligheidsinstructies;
- aanpassingen aan het product door de gebruiker;
- of omstandigheden waarvoor wij volgens de wet niet verantwoordelijk zijn.

Deze bepaling beperkt je wettelijke consumentenrechten niet.

19. Productinformatie en veilig gebruik

Gebruik producten altijd volgens de bijgeleverde instructies, waarschuwingen en veiligheidsinformatie.

Bij elektronische accessoires raden wij aan om vóór gebruik te controleren of het product geschikt is voor het voertuig, apparaat of de aansluiting waarvoor je het wilt gebruiken.

Gebruik een product niet wanneer het zichtbaar beschadigd is of wanneer veilig gebruik niet mogelijk lijkt.

Neem bij twijfel contact met ons op via e-mail.

20. Overmacht en omstandigheden buiten onze controle

Sommige omstandigheden kunnen buiten onze redelijke controle liggen, bijvoorbeeld ernstige storingen, natuurrampen, vervoersproblemen, overheidsmaatregelen of andere uitzonderlijke gebeurtenissen.

Wij proberen in zo'n situatie de gevolgen voor bestellingen zoveel mogelijk te beperken en klanten waar nodig te informeren.

Een beroep op dergelijke omstandigheden doet geen afbreuk aan wettelijke rechten die volgens dwingend consumentenrecht niet mogen worden beperkt.

21. Intellectueel eigendom

De inhoud van AutogadgetNL.nl, waaronder voor zover van toepassing:

- teksten;
- logo's;
- afbeeldingen;
- grafische elementen;
- ontwerpen;
- video's;
- productpresentaties

is beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.

Zonder voorafgaande toestemming mag deze inhoud niet worden gekopieerd, gepubliceerd, verspreid of commercieel gebruikt, behalve wanneer de wet dit toestaat.

Rechten van derden blijven voorbehouden.

22. Privacy

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie vind je in ons:

Privacybeleid

Het privacybeleid is beschikbaar via AutogadgetNL.nl.

23. Externe diensten

Voor bepaalde onderdelen van onze webshop maken wij gebruik van externe dienstverleners.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

- Shopify;
- betaaldienstverleners;
- bezorgdiensten;
- technische dienstverleners.

Het gebruik van deze partijen verandert niets aan de wettelijke rechten die je tegenover ons als verkoper hebt.

24. Wijzigingen in deze algemene voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden voor toekomstige bestellingen aanpassen wanneer daar aanleiding voor is, bijvoorbeeld door wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving.

Voor een reeds gesloten overeenkomst geldt in beginsel de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing was op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

De meest actuele versie wordt gepubliceerd op AutogadgetNL.nl.

25. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met AutogadgetNL is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer je als consument in een ander land woont, laat deze rechtskeuze eventuele dwingende consumentenbescherming waarop je volgens het recht van je woonland recht hebt onverlet.

26. Geschillen

Wij proberen klachten en geschillen bij voorkeur eerst samen op te lossen.

Neem hiervoor contact met ons op via:

E-mailadres: autogadgetnl.nl@gmail.com

Wanneer we er samen niet uitkomen, kunnen jij en wij gebruikmaken van de mogelijkheden die de toepasselijke wetgeving biedt.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Wij verwijzen niet naar het voormalige Europese ODR-platform. Dat platform is sinds 20 juli 2025 stopgezet. 

27. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden, je bestelling of onze dienstverlening kun je contact opnemen via e-mail.

AutogadgetNL.nl

Officiële bedrijfsnaam: ...

E-mailadres: autogadgetnl.nl@gmail.com

KvK-nummer: ...

BTW-nummer: ...

Vestigingsadres: ...

Onze klantenservice is bereikbaar via e-mail.